Ouvidoria Geral do Município

Amanda da Silva Ferreira Lins

Ouvidor Geral

Formação: Bacharel em Direito - (UniNassau - 2025). Experiência Profissional/Política Relevante: SINE/IDT - Atuou como agente de Seguro Desemprego (2017-2019). CMC - Câmara Municipal de Cascavel - Exerceu o cargo de Chef de Gabinete - (2020-2023). Tribunal de Justiça TJ - CE - Estágio- (2024-2025).

Amparo: Nomeação: 05.05.001/2026 - 05/05/2026

INFORMAÇÕES DO ÓRGÃO

CNPJ: 07.589.369/0001-20

Telefone(s): (85) 3334-1551(85) 3334-2840

E-MAIL: ouvidoria@cascavel.ce.gov.br

Site oficial: https://www.cascavel.ce.gov.br/

Horário: De Segunda a Sexta 8:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00

Endereço: Av Chanceler Edson Queiroz, Nº 2650 - Centro - CEP: 62.850-000
PAÇO MUNICIPAL

Missão

A Ouvidoria tem como missão promover, de forma permanente, o acolhimento ao cidadão, reconhecendo-o como sujeito pleno de direitos e atuando como canal ético e imparcial na comunicação da Prefeitura de Cascavel com a sociedade.

Visão

Consolidar-se como instrumento de gestão e referência, na qualidade de escutas e respostas. Tornando-se referência em Ouvidoria Pública, para garantir e ampliar o acesso do cidadão na busca efetiva de seus direitos, atuando como ferramenta de gestão e instrumento de fomento a participação e conscientização da população acerca do direito de receber um serviço público de qualidade, eficiente e respeitoso.

Atribuições da Secretaria

Receber e apurar denúncias e reclamações sobre atos considerados ilegais comissivos ou e/ou omissivos, arbitrários, desonestos, indecorosos, ou que contrariem o interesse público, praticados por servidores públicos do município ou agentes públicos.

Receber sugestões e solicitações, e encaminhá-las aos órgãos competentes.

Nome	Data início	Data fim	Mais
Jose Rayron Dantas Aquino Pinheiro	08/02/2021	29/02/2024
Lucelena Evangelista da Silva	01/03/2024	01/03/2024
Lucelena Evangelista da Silva	01/03/2024	31/12/2024
Patricia Virginia da Costa	01/01/2025	04/05/2026

OGM

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Amanda da Silva Ferreira Lins

Ouvidor Geral

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